Etes-vous satisfait de l’ensemble de notre prestation ?

Etes-vous satisfait de notre tarif et des catégories de prix selon le tonnage ?

Etes-vous satisfait des différents modes de règlements proposés ?

Notre nouveau standard téléphonique vous satisfait-il ?

Nos standardistes vous ont-ils informé des différent prix en fonctions du tonnage acheté ?

Le rendez-vous de livraison était-il organisé en fonction de vos besoins?

Conseilleriez-vous Alpin Pellet à vos proches ou connaissances ?

Appréciez-vous être contacté pour vous prévenir de notre passage sur votre secteur et bénéficier ainsi du tarif groupage?

Faites-vous l’entretien annuel de votre chaudière ?

OUI NO

Merci de préciser le nom de votre chauffagiste et ville

Comment avez-vous connu ALPIN PELLET ?

Opération de marketing direct (courrier, appel…) Connaissance / voisinage Chauffagiste / installateur de votre chaudière Délégation ADEME (ASDER, PRIORITERRE, AGEDEN… Autre

Avez-vous d’autres conseils ou remarques à nous donner